WonderBox

「特定商取引に関する法律」に基づく表示

会社名 ワンダーラボ株式会社
代表者名 代表取締役 CEO 川島 慶
住所 東京都文京区本郷1丁目33-13 春日町ビル7階
電話番号 03-3868-0794
月曜日~金曜日 午前10:00~午後5:00(土日祝日・年末年始を除く)
メール
アドレス
info@box.wonderlabedu.com
利用料金 本サイトの「料金表」のページをご覧ください。
なお、クーポンコードや紹介コードを用いる場合には、割引価格が提示されることがあります。
利用料金以外に
ご負担いただく費用

■通信料金等
本サイト・本アプリをご利用いただくために必要な通信端末、インターネット接続環境、通信料金等はお客様の負担となります。通信料金は、お客様がご利用のインターネットプロバイダーまたは携帯電話会社にお問い合わせください。

■送料
教材の送料は、原則として利用料金に含まれています。但し、教材の追加購入のご希望の場合や海外での受講の場合には、手数料をお客様にご負担いただきます。金額は発送先や送付内容等により異なります。

お支払い方法 クレジットカードにてお支払いいただきます。
クレジットカードからの引き落とし日については、ご利用のクレジットカード発行会社の会員規約に基づく引落日(お支払い日※)となります。
※引落日および支払の条件はクレジットカード発行会社によって異なります。
お支払い時期

下記i~iiiからお支払い方法を選択いただけます。
なお、キャンペーンの適用を受ける場合にはi~iiiのうち、特定のお支払い方法での支払いを指定させていただく場合がございます。

i. 毎月払いプラン
お申込日に1ヶ月分をお支払いいただきます。その後、毎月10日までに所定の方法によりご解約いただかない限り1ヶ月毎に自動更新されます。自動更新された場合には、毎月21日に1ヶ月分の料金を請求させていただくものとし、以後も同様となります。

ii. 6ヶ月一括払いプラン
お申込日に6ヶ月分をお支払いいただきます。その後、お支払い対象月の前月10日までに所定の方法によりご解約いただかない限り6ヶ月毎に自動更新されます。自動更新された場合には、お支払い対象月の前月21日に次の6ヶ月分の料金をお支払いいただくものとし、以後も同様となります。次回のお支払い日は、ファミリーサポートのマイページ「契約情報」内「ご契約プラン」のページからご確認ください。

iii. 12ヶ月一括払いプラン
お申込日に12ヶ月分をお支払いいただきます。その後、お支払い対象月の前月10日までに所定の方法によりご解約いただかない限り12ヶ月毎に自動更新されます。自動更新された場合には、お支払い対象月の前月21日に次の12ヶ月分の料金をお支払いいただくものとし、以後も同様となります。次回お支払い日は、ファミリーサポートのマイページ「契約情報」内「ご契約プラン」のページからご確認ください。

注文方法 本サイトの「お申し込み」ページからお手続きください。
アプリ対応機種・動作環境 本サイトの「ご質問・お問い合わせ」のページからご確認ください。
アプリ・教材のお届け時期 申込み手続きが完了後、所定の日から利用者の端末にて本アプリがご利用可能となります。
教材のお届け時期につきましては「お申し込み」ページまたはファミリーサポートのマイページ「配送状況」ページよりご確認ください。
返品 お支払い完了後の教材及び本アプリの返品は承っておりません。但し、お届けした教材(本アプリは除きます)に乱丁、落丁、不良品や配送時の破損等があった場合は、当月号の属する月の末日(たとえば5月号の場合は、5月末日)までに、カスタマーサポートにご連絡ください。当社が負担の上、同一教材をお届けいたします。
解約

解約は、最短受講期間である2ヶ月経過後に、ファミリーサポートのマイページ「契約情報」内「ご契約プラン」ページから解約手続が可能となります。最終ご利用希望月の前月10日までに、手続をお願いいたします。きょうだいで受講されている場合に、きょうだいのうち一人のみを解約される場合も上記と同様です。

料金を一括払いでお支払いいただいている方で、契約期間の途中でご解約されるときは、ご利用期間に応じて返金いたします。返金金額の算定方法はこちらです。

上記にかかわらず、キャンペーンの適用を受ける場合には、最短受講期間が変更になる可能性がありますので、本サイトにてご確認ください。最短受講期間が変更となるキャンペーン適用を受ける場合は、最終ご利用希望月の前月20日までにファミリーサポートのマイページ「契約情報」内「ご契約プラン」ページから所定の解約手続を実施ください。
なお、会員が入会申込完了後に、キャンペーンの新規適用や適用されるキャンペーンの変更をご希望された場合であっても、当該キャンペーンの新規適用及び変更適用はできないものとします。当該キャンペーンの新規適用及び変更適用ができないことに伴い、会員の自己都合で最短受講月数を満たさずに解約される場合には、事務手数料をいただくことがありますので、ご了承ください。

申込の
有効期限
キャンペーン等特定のサービスについて申込有効期限がある場合は、本サイトに記載します。
販売数量の制限等
特別の販売条件
販売数量の制限等の特別の販売条件がある場合は、本サイトに記載します。